Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG). Hier informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Lieferungen.

1. Verantwortlicher

Michael Hagspiel — Die Genusspartner
Konrad-Doppelmayr-Straße 15
A-6922 Wolfurt
Österreich

Telefon: +43 664 1104699
E-Mail: info@diegenusspartner.at

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Bestellung und Vertragsabwicklung

Welche Daten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IBAN, Zustellwünsche und Ablageort, Bestell- und Lieferhistorie.

Wozu: Um Ihre Bestellung anzunehmen, die Kisten zusammenzustellen, zuzustellen, abzurechnen und Sie bei Änderungen in der Zustellung zu erreichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Speicherdauer: Für die Dauer des Lieferverhältnisses. Nach Beendigung speichern wir die Daten so lange, wie es die gesetzliche Aufbewahrungspflicht vorgibt (sieben Jahre). Danach werden die Datensätze gelöscht.

3. Kundenkonto

Welche Daten: Zugangsdaten, Stammdaten, Adressen, Abo-Einstellungen, Zahlungsdaten, Bestellhistorie.

Wozu: Damit Sie Ihre Bestellungen und Ihr Abonnement selbst verwalten, pausieren und ändern können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Bis Sie das Konto löschen, danach vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Zahlungsabwicklung

Welche Daten: IBAN, Kontoinhaber, SEPA-Lastschriftmandat, Rechnungsdaten. Bei Kartenzahlung zusätzlich die Zahlungsdaten, die Sie im Bezahlvorgang eingeben.

Wozu: Um den Rechnungsbetrag einzuziehen und die Zahlung zu verbuchen.

Empfänger: Unsere Bank und unser Steuerberater. Bei Online-Zahlung (z. B. SEPA-Lastschrift, EPS, Kreditkarte, PayPal) der Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Wenn Sie über PayPal bezahlen, ist zusätzlich die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, beteiligt.

Ihre vollständigen Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Mollie ein, wir sehen und speichern sie nicht. Mollie verarbeitet die Daten innerhalb der Europäischen Union. Die Datenschutzerklärung von Mollie finden Sie unter mollie.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Speicherdauer: Sieben Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Formular auf der Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten speichern wir sechs Monate und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

6. Information zu Lieferung und Preisen

Wir kontaktieren Sie im laufenden Lieferverhältnis, wenn sich an der Zustellung etwas ändert (etwa Verkehrslage, Witterung, Feiertage) oder wenn wir Preise anpassen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um Ihnen Informationen zu Sortiment, Saison und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für den Versand setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister ein, der die Daten weisungsgebunden für uns verarbeitet. Mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit das für die Lieferung und Abrechnung nötig ist. Empfänger sind insbesondere:

• Zustellerinnen und Zusteller (Name, Lieferadresse, Zustellwünsche)
• WooCommerce als Shop-System auf WordPress
• Mollie B.V. für Online-Zahlungen
• unser Hosting-Dienstleister, der die Website und den Shop technisch betreibt
• Bank und Steuerberater
• GenussDirekt GmbH als Lizenzpartner und Auftragsverarbeiter im Rahmen der Ländle Gemüsekiste

Mit Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Übermittlung in Drittländer: Für die Zahlungsabwicklung findet grundsätzlich keine Übermittlung in ein Drittland statt: Mollie verarbeitet die Daten innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie über PayPal bezahlen, kann PayPal Daten auch außerhalb der EU verarbeiten; Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

9. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, sie sind für den Betrieb des Shops und den Warenkorb erforderlich.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erteilen oder verweigern diese Einwilligung im Cookie-Banner und können sie jederzeit ändern.

Details stehen in unserer Cookie-Richtlinie.

Welche Dienste im Einzelnen zum Einsatz kommen, mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer, sehen Sie jederzeit im Cookie-Banner unter „Cookie-Einstellungen“.

10. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Speicherdauer: Wir löschen die Logfiles, sobald sie für den sicheren Betrieb nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen.

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch zu.

Wenden Sie sich dafür an info@diegenusspartner.at.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Stamm-, Adress- und Zahlungsdaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht annehmen und nicht liefern. Die Angabe der Telefonnummer dient dazu, Sie bei Problemen mit der Zustellung zu erreichen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026